２６日２７日の１泊２日でお世話になりました。予約後宿泊までいろいろ細かいことを尋ねる事がありましたが、どんな小さな質問にも丁寧に答えて下さって印象が良かったです。当日、イルカが見たいねぇ〜という話になって、出港２０分前の急な予約でしたが、快く受けて下さりとても良いイルカクルージングが楽しめました♪ホテルの部屋ですが、５階の眺めの良いお部屋で、なんと言っても夕日が綺麗でした!!岩盤浴の無料チケットも頂いたので旦那と妹と３人で初岩盤浴☆雰囲気の良い空間で、混浴(??)だった為旦那とも仲良く癒されることが出来ました*^^*汗をたっぷり流した後は６階の展望浴場へ!!これまた景色が最高でした!!ちょっとお湯が熱かったようにも感じましたが、それはそれでＯＫでした♪その後夕食だったのですが、部屋に帰ると伊勢海老のお造りをはじめ、豪華な料理がずらぁ〜っと並んでいてビックリしましたっ!!!どれもこれもとっても美味しかったです!!!ビールもグイグイすすみました!!!そして次の日の朝食っ!!バイキングだったのですが、これまた豪華っ!!あれもこれも…っ!!と、つい食べ過ぎてしまいました^^;また、仲居さんがとても良い方で、美味しいご当地アイスクリーム情報やお土産情報もたくさん教えてくださいました^^ありがとうございました^^
父が体が不自由なので、大丈夫かな??と思っていたのですが、全然問題無いようでした。家族みんな大満足でした!!!
また天草に行く機会がありましたら是非是非利用したと思います*^^*
本当にありがとうございました＼^0^／~

7／16に両親を宿泊させていただきました。今回は、遅めの父の日母の日ということで7／16に宿泊を両親にプレゼントしたのですが、その節は、たいへんお世話になり本当にありがとうございました。私が一緒に行けないもので、たびたびのこちらからご連絡し、お忙しいところ丁寧に対応していただき、ホテルの方々、そして宮崎様の温かい対応にとても感謝しております。両親も、お料理、お風呂ともにとても満足した様子で、喜んでおりました。特に貸切風呂を絶賛でした。足湯Barも、眺めも雰囲気もとてもよかったと申していて、行けるよう手配していただけて本当によかったと思っています。今度は私たちが参りたいと思います。パンフレットありがとうございました。ますます行きたくなりました。この度のすべてに御礼申しあげます。

５月７、８日と娘と姉の3人で利用させていただきました。プランは娘任せでしたので何も知らされずにいました。ホテルの部屋についた途端景色のすばらしさに感動しました。それにも増して夕日のきれいだったこと。食事も大満足でした。アロマテラピーで最高の時間を過ごし岩盤浴であせを流してこの上ない幸せな時を過ごす事ができました。ただ残念だったことは岩盤浴でお酒に酔った数名のかたがうるさくてせっかくの時間がしょうしょう不愉快でした。それ以外はさいこうな気分を味わうことができました。又是非行きたいと思います

先日はお世話になりました｡
お部屋からの眺めは良く､お食事も最高（天草大王のたたきにはまりました)、貸しきり露天も岩盤浴も足湯もフロントの方も本当に文句無しに最高で､とてもくつろげました｡
ただ、お荷物を運んでくださった方と､お料理の係の方は、お二人ともなぜかタメ口(言い方は悪いのですが・・・)で、まるで子供を相手にしているような話し方だったような。。。。
お二人ともとても親切で､明るい方で、本当によかったのですが・・・
それと、夕食の配膳をして頂いている間に、担当の方の携帯電話が何度もなっていました。お仕事の段取りなどの話なんでしょうが､こちらの会話も何となく中断してしまいました。
いやな話を長々と書いてしまいすみません。
でも、本当に本当に良かったので､今度は両親も連れて行きたいと思っています｡

5月15日から一泊二日で利用させていただきました。主人が目が不自由なので色んな事を心配していたのですが、まわりのスタッフの方みなさん親切にしていただき、特に担当の仲居さんがすごく感じがいい方で気持ちよく宿泊する事ができ、お部屋の方も広々としてまわりもとても静かで、部屋についていた、半露天風呂も広々とゆったり癒されました。次の日のイルカクル−ジングでも主人が歩くのが大変だということで歩いてもすぐの距離にもかかわらず車で案内していただき本当に感動と感謝の気持ちでいっぱいになりました。また是非うかがいたいとおもいます。ありがとうございました。本当にお世話になりました。

5月８日から１泊２日でしたが、とてもお世話になりました。脳梗塞・心筋梗塞で、何度も入退院を繰り返してきた母が、生きる気力を取り戻してくれました。叔母と従姉妹も、大変喜んでくれました。子供の為に豪華なお子様ランチ・急遽テーブルセッティングまでして頂いて、本当に有り難うございました。
ひとつだけ難を言えば、売店のお土産品が少なかった事ですね。色々とお店を廻れて楽しかったので、それも良しですね。今度は、イルカウォッチング行きますね！！

５月４日、５日にお世話になりました♪
さらさ館は部屋も細部まで凝ってあり南蛮風がステキでした☆　窓からの海の眺めも、部屋の半露天風呂も最高でした☆
食事は伊勢海老やあわびステーキなど盛りだくさんで素材も新鮮!!味もよかったので、ついつい食べすぎﾏｼﾀ(^-^;;;)
仲居さんもとても親切で好印象でした。

貸切露天は広い畳風呂と岩盤浴で汗をたくさんかけてとてもリフレッシュできました♪
これで1000円とは安い!!

息子が車いす利用者の為、業務用エレベーターを使わせていただくなどご迷惑をおかけしましたが、予約の際からチェックアウトまで親切に配慮していただき本当にありがとうございました。

すべてが最高の宿でした☆〃

昨日今日とお世話になりました。
まずは、口コミからの予想以上の豪華でおいしいお食事に驚き大満足でした。温かいものは温かく出していただき、お世話していただいた方にも感謝しています。ホテルに入ったときからガラス張りの向こうに海が見渡せ、お部屋も海側が全面ガラス張りで絶景でした。おまけに６階の展望浴場もガラス張り！お風呂に備え付けのバスソルトも嬉しかったです。短い滞在でしたが３階入浴しました。
イルカウォッチングではこちらがギリギリの時間に申し込みましたのに、臨時便の手配をしていただきありがとうございました。船も貸しきり状態で、たくさんのイルカに間近で会えて、良い思い出になりました。子供たちも大喜びでした。
なんだかお客さんも良い人たちばかりのような気がしました。
毎年GWにあちこち旅行しているのですが、今までで一番でした。本当にありがとうございました。

今の仕事がようやく軌道にのり、口コミで評判の竜宮さんに3/28に家族で御世話になりました。駐車場に車を停めるとフロントの方が荷物を運んで下さってチェックインの手続きの際の梅茶やおしぼりのサービス、「さすがやな〜」と思ってたところ、15時のチェックイン、妻のアロマテラピーが16時の予約でアロマテラピー前には入浴をとの事でしたが、なかなか部屋への案内がされず、慌ただしいスタートになり、妻に、ゆっくりしてもらいたかったのに宿に着いて早々にバタバタさせたのが気の毒でした。確かに私達家族以外にも4組程のお客さんがいらしてスタッフの方もお忙しかったとは思いますが、こちらとしては本当は、ゆっくり温泉に浸かって、ゆっくりとした時間を過ごしたいのに時間があまり無いと言う残念な気持ちになりました。お客に優先順位をつけてとは申しませんが、お客の時間等をもう少し考えて下さればと思うのですが・・・。でもその１点以外の料理や部屋の接客係の方や廊下等ですれ違う時の他の接客係の方々の心配りや笑顔で挨拶される事や接遇は、とてもレベルが高く、私の事業のスタッフにも見習って欲しいと思いました。どうしても仕事上、接遇や、人に対する気持ち等が自分自身、気にしてるもので何か苦言めいた意見になり、申し訳ありません。全体的には妻も子供達も大満足で３年振りの家族サービスが出来て私も嬉しく思います。本当にありがとうございました。ハード面（建物等）も素晴らしいですが、それ以上にソフト面（マンパワー）が素晴らしいホテル竜宮さんの益々のご発展お祈り申し上げます。

海のやすらぎ　ホテル竜宮
スタッフの皆様

この度は、ホスピタリティーあふれるサービスをありがとうございました。
日曜から土曜にかけて、両親を連れて宿泊しました。
インターネットで調べて宿泊したのですが、いつも泊まると「ちょっと違う」という感想なのですが、
海のやすらぎホテル竜宮は、ハード・ソフトに申し分ないサービスで大感激でした。
料理は、地元の海の幸をふんだんに使い、とても美味しかったです。
最後の鯛めしは、美味しかったと話すと、おにぎりにしてくださいました。
スタッフのきめ細かなサービスに感激しました。
温泉も、展望風呂・露天風呂・部屋の半露天風呂サイコーでした。
また利用させていただきます。
まずは、お礼まで