- 福岡県
- 男性
- 43歳
はると様
親切、丁寧な接客でとても満足しました。
子どももとても喜んでいて、また宿泊したい
と言っています。
朝食に「鯛茶漬け」があったのが良かった。
ぜひ、またお伺いしようと思います。
お客様の声
- 福岡県
- 女性
- 39歳
ズンコ様
前日は大変お世話になりました。満足いく１日になりました。一つだけ言うなら遠路遙々来たわけですからお部屋に案内した時に「お茶入れましょか？」の一言くらい欲しかったです。
フロントスタッフ
ズンコ様
この度は私共ホテ竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
如何にお客様に癒していただくか。ホスピタリティとはなんなのかを体現出来ます様今一度皆で吟味相談し改善致して参ります。またなにより貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます。
是非次回お越しの際こそ存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 男性
- 67歳
ゴルゴ１３様
２５・２・２０宿泊
美味しい料理は少しで満足プラン
名古屋からの兄夫婦を含め5人で泊まりました。まず採点から行くと、ツインの部屋については海側の部屋ではなかったが、８３点。
料理については、93点。サービスは95点。
フロントスタッフ
ゴルゴ１３様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。にも関わらずとても高い評価を賜り恐縮でございます。なによりご満足いただいてこその私共でございます。ゴルゴ１３様のご感想を励みとし皆一丸となって磨き上げて参ります。
どうぞまたゴルゴ１３様とお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 埼玉県
- 男性
- 51歳
べち様
到着時間が遅くなる予定だったのですが、思いのほか早くなりご迷惑をおかけしました。フロントの方が手配をしてくださり、露天風呂も食事も十分堪能しました。食事は最高でした。コスパもありますが、従業員の方の気配り、心配りにやられました。本当にありがとうございました。泊って良かったと思える宿です。。
フロントスタッフ
べち様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客にお風呂にお食事にご満足いただけたとの事なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞべち様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 男性
- 58歳
あきちゃんｓ様
夫婦ふたりでの初めての天草、松島を眺めることができるオーシャンビューのお部屋は最高でまた、夕日も見ることができこれまた最高、食事も海の幸たっぷりで十分満足できました。
フロントスタッフ
あきちゃんｓ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お二人の大切なお時間をお過ごしいだけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞあきちゃんｓ様の次回のお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 宮崎県
- 男性
- 66歳
祥ちゃん様
今年で7回目毎年2月に嫁の誕生日に合わせて行きます。3年前は日本1周の最終日他の年も九州内2泊か3泊の最終日に伺ってます。
観光バス(宮交)時代1回同宿させていただいたのがきっかけで現役時代も含め3年前定年退職後も伺ってます、嫁の体が一寸不自由ですが親切にしていただいて大変喜んで毎年満足しております。元気にしてたら又来年2月10日前後旅の最終日によらせて頂きますのでよろしく、私たちも来年の楽しみを盾に頑張ります。今年食事のお世話をしていただいた森さんにもよろしくお伝えください。
フロントスタッフ
祥ちゃん様
平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日のお祝いにとの事でございましたね。お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、その旨非常に丁寧なご感想をも賜り私共の方こそとても嬉しく大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にも是非存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞ祥ちゃん様のまたのご来館を仲居の森共々心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 女性
- 28歳
kaokao様
今回はホテル竜宮を選んで本当に良かったなと思います。
お迎えの時から気持ちの良い接客をして頂きました(*^_^*)特にダイニングで料理を運んでくれていた2名のお姉さん！ニコニコ笑顔で彼女達のお陰で美味しい料理がもっと美味しく頂けました。
結婚が決まった友達に当日にも関わらずサプライズ用のケーキも準備して頂き本当にありがとうございました(*^_^*)感謝してます。
料理もどれも美味しく大大満足です(^^)/
岩盤浴や温泉もありゆっくり過ごせました(*^_^*)
掃除も行き届いておりよかったかな〜
一つだけ言わせて頂くなら部屋が乾燥し過ぎだったので加湿器があるとすごく良いと思いました。
とにかく大満足です(^^)/
また行きます
フロントスタッフ
kaokao様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。加湿器もご用意致しております故、宜しければ次回ご利用の際には是非お気軽にお申し付けだくさいませ。
どうぞkaokao様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 女性
- 59歳
リラックママ様
[1泊目 : 2013/02/11(月)]
美味しい料理は少しで満足プラン - さらさ館・和洋室
眼下に海が見えるお部屋と、お風呂からの島々、海の眺めがすばらしく、また食事も大変おいしく満足でした。夕日がもっときれいに見えそうな夏季にもう一度泊まりたいと思います。
フロントスタッフ
リラックママ様
この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
眺望にお風呂にお食事にとご満足いただけたご様子なによりでございます。また、その旨丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
次回は夏頃との事でございますね。どこまでも伸びる入道雲と青空と共にリラックママ様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 女性
- 29歳
とみ様
2月10、11日でお世話になりました。今回は父の還暦祝いを兼ねて家族旅行でしたが、料理も美味しくホテルも綺麗でとても満足出来ました。
父の為に食事会の際に、DVDを流したいというわがままにもとても立派な音響の部屋 準備くださり、本当にありがとうございました。おかげで、とても思い出に残る還暦祝いになりました。
スタッフの皆様もとても丁寧な応接で、いい旅行が出来ました。竜宮さんを選んで本当に良かったです。
フロントスタッフ
とみ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お父様の還暦のお祝いも兼てとの事でございましたね。皆様ご満足の御様子なによりでございます。またその旨とてもあたたかいご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にも存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞとみ様のまたのお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 鹿児島県
- 女性
- 50歳
サーミーママ様
天使の梯子に宿泊させていただきました。お部屋もきれいで晩御飯もおいしくいただきました。眺めは最高にきれいでした。朝ごはんはバイキングでしたが種類が少なかったです。接客に関しては悪くはありませんでしたがもっと心配りがあってもいいかな？と思いました。
フロントスタッフ
サーミーママ様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に眺望にご夕食にご満足との事なによりでございます。ただ、全てにご満足とは為らず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見を必ず参考とし皆一丸となって改善致して参ります。
どうかサーミーママ様にまたお越しいただき心ゆくまでご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしておいります。
フロント遠山
フロントスタッフ
はると様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
はると様お子様にもお喜びのご様子なによりでございます。またその旨あたたかいお言葉をも賜り私共の方こそとても嬉しく大変感謝申し上げます。
どうぞはると様皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山