- 鹿児島県
- 男性
- 50歳
サメファミリー様
1月は次男の成人式のお祝いを兼ねて,家族4人で初めて利用させて頂きました。料理・露天風呂・そして何よりもスタッフの対応がよく癒されました。今回は長男の彼女も一緒の宿泊!東京に住むお嬢さんにとって,とても新鮮な感動だったようです。今回もスタッフの方にはよくして頂きました。おかげで楽しい旅ができ,ありがとうございました。
1月は次男の成人式のお祝いを兼ねて,家族4人で初めて利用させて頂きました。料理・露天風呂・そして何よりもスタッフの対応がよく癒されました。今回は長男の彼女も一緒の宿泊!東京に住むお嬢さんにとって,とても新鮮な感動だったようです。今回もスタッフの方にはよくして頂きました。おかげで楽しい旅ができ,ありがとうございました。
お世話になりました。
5月の連休は予約がいっぱいで泊まれなかったので、今回すごく期待をしていました。泊まってみて人気がある理由が分かったような気がします。お部屋からの眺めや夕日が綺麗だったりスタッフさんが急なお願いでも快諾して下さったりお料理は品数も豊富で嬉しいこと尽くしでした。家族風呂からの眺めも良く衛生的で良かったです。
出来れば完全禁煙だともっと良かったです。よく使う出入り口に喫煙所を設置するとドアを開けたときや人の出入りで屋内に煙が入ったり喫煙所を通ると臭いが髪の毛や服に残るのであまり良い物ではないと思います。
次回お世話になるときに少しでも改善できていたら嬉しいです。
有り難うございました。
しのぶ&YAMATO様
この度はわたくし共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とあたたかなご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。よりご満足頂けます様、今後の参考とし従業員皆で吟味検討致してまいります。
是非またしのぶ&YAMATO様をお迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
7月16日の海の日 ようやくお休みがとれた主人と宿泊できて、うれしかったです。もう何度お世話になるでしょうか・・・いつもかわらない行き届いたスタッフの方々の態度に、とても気持ちがなごみました。窓から見える海のすばらしさもいつも同じでほっとできました。お食事もおいしく、きめこまやかに対応してくださったりと、とてもいい休みになりました。朝早く海に足をつけて遊んだりしたのがいい思い出になってます。また、今年 行けたらいいねって主人と話してました。ありがとうございました。
マーちゃん様
平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回もお寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、その旨丁寧であたたかなご感想をも授かり大変感謝申し上げます。
マーちゃん様の良き思い出のお手伝いが出来ましたのなら幸いでございます。
どうぞまたマーちゃん様の朗らかな笑顔をお見送り出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
7/20(金)に法事で熊本市内に用事があり家内が前から一度滞在したいと申しておりました貴宿に宿泊致しました。PM7:30ぎりぎりのチェックインにもかかわらず、貴スタッフのいやな顔一つしない優しい対応に感心致しました。また夕食を運んで頂く合間のちょっとした会話も非常に楽しく心癒されました。お世話して頂いたスタッフの方々に宜しくお伝え下さい。家内は、また娘と行くと申しております。(今回は時間の都合で天草見物ができなかったので)
ケント様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨お喜びのお言葉をも賜り私共の方こそとても嬉しく大変感謝申し上げます。
次回は奥様とお子様でございますね。この天草をご堪能いただけます様更なるおもてなしに励んで参ります。
ケント様にも是非またご来館頂けます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
6月10日に女子会の企画で泊めて頂きました。クチコミの良さに直ぐに 天草に泊まるのなら此処!! と、予約を入れましたが噂に違わず 一番リーズナブル?な企画にも関わらず...職員の方の対応も とても丁寧だし、お部屋も想像してたよりも広くてきれいでした。 お料理は、品数も多く 車えびの踊りや、鮑まであり申し訳ないけど全部は食べきれず残してしまいました。(u.u)
でも、一番印象に残ったのが 女子会プランの足湯に漬かりながらの、ワンドリンク サービス!! ドリンクの美味しさもさることながら、そこのマスター?チョット年配のバーテンダーさん? … 大変美味しく、楽しく夜の締めくくりをして頂きました m(w。w)/
ごろくみ様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
プランにもご満足のご様子なによりでございます。また、お喜びのご感想をも賜り私共の方こそとても嬉しく楽しく大変感謝申し上げます。
是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
ごろくみ様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
先日さらさ館に宿泊させていただきました。
生憎のお天気で楽しみにしていた夕日は見ることができませんでしたが、美味しいお料理と、素晴らしい景色、それにお部屋係の方の親切な対応…とても満喫できました。
また、母が畳に座るのがちょっと苦手なので、食事をレストランと迷っていることを伝えていたのですが、お部屋に少し高めの座イスを用意していただいていて、お部屋でも十分食事を楽しむことができたようです。お心遣いありがとうございました。
やはりお部屋での食事がのんびりして良かったと思いました。
お食事もおいしい海の幸の数々、とても満足しました。
お料理は少なめのコースだったのですが、かなり満腹になり、鯛の炊き込みご飯はおにぎりにしていただいたので、翌日のお昼に食べました。翌日食べてもとても美味しかったです。
また、今度は是非夕日の見える日に行きたいと思います。
本当にお世話になりました。
hiro様
この度は私共ホテル竜宮さらさ館へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋食(ご夕食)にもご満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なお言葉と御感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
次回お越しの際には黄金色に染まる海に沈み行く夕陽をご堪能いただけます様お祈りしながらhino様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント遠山
いつも天使の梯子を利用しているのですが 今回初めて さらさ館を利用しましたが 梯子と違ってすぐそこに海が見え食事も海を眺めながらと凄く気持ちよく食事出来ました。スタッフの方もよくしてもらい ゆうかちゃんにも癒され凄くいい旅行でした。又、足湯のマスターも変わらず面白くていいお酒飲めました。又、行きますのでよろしく!!!!
りゅう様
平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回は「さらさ館」でございましたね。ロケーションでは一番海に近いお部屋でございまして、お喜びのご様子なによりでございます。また、その旨ご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
どうぞりゅう様のまたの御泊りを従業員一度心よりお待ちしております。
フロント遠山
2月15‚16日に宿泊した、リピーターです。今回はお昼のイベントに参加してからの宿泊でしたので、いつもの天使の梯子ではなく、違うプランの宿泊でしたが、夕食もすごいボリュームで、お魚の鮮度がよく美味しくいただきました。さすが食材にもこだわってらっしゃるのがわかり感激し、大満足でした。それに、岩盤浴も満喫し、家族風呂もゆっくり利用して、足湯バーも行き、遅くまで長いしてしまいましたが、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます。今回も主人と大満足で過ごせました。又、そちらに、伺えるのを楽しみにしています。お世話になりました。
のん様
平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
お食事に「海ほたる」にご満足との事なによりでございます。【天使の梯子】とはまた違った趣をお楽しみいただき幸いでございます。またその旨丁寧な御感想とあたたかいお言葉をも授かり私共の方こそ大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞのん様のまたの御泊りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
36回目の結婚記念日を天使の梯子Bで迎えました。大阪空港を出発する際は天候も悪く心配しましたが、天草に到着後は雨も無く、部屋からの夕日も非常に美しく見ることが出来ました。接客係の方も非常に対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。
ただ、チェックアウトの際に提出するアンケートについて、朝食の関係を無記入で渡してしまい、申し訳ありませんでした。
機会があれば、また、利用したいなあと思います。
ありがとうございました。
幸福ちゃん様
この度は遠方より私共ホテル竜宮【天使の梯子】へ御来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご当日は天候も晴れ眺望にもご満足との事なによりでございます。また、丁寧であたたかいご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
いつお越しいただいてもお喜びいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞ幸福ちゃん様のまたの御泊りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
リピーターですが2月25日にお世話になりました。15時にチェックインの予定でしたが1時間も早く到着してしまいました。しかし嫌な顔もせず笑顔で応対していただき大変ありがたかったです。その後は部屋のお風呂、海ほたるの岩盤浴を利用しました。さらに展望風呂に入り夕食。おいしい料理は少しでというプランでしたがお腹いっぱいになりました。もちろん全て美味しかったです。翌朝は少し早めにチェックアウトしてイルカクルージングに出かけ野生のイルカを初めて見ることが出来ました。岡山からだと車で8時間もかかりますが必ずまたおじゃまします。次回こそ晴れますように。本当にありがとうございました。
なお様
この度は遠方より再びご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、丁寧であたたかなお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
次回お越しの際には晴天の日差しが降り注ぎます様、野生のイルカ達共々お祈り致しております。
どうぞなお様のまたの御泊りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロントスタッフ
サメファミリー様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にもご好評との事なによりでございます。また、その旨丁寧でとてもあたたかなご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞサメファミリー様皆様とお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山