- 熊本県
- 男性
- 43歳
FLEXの幹事長様
12/17(金)は天草フレックスの忘年会でお世話になりました。料理もとても美味しかったと従業員皆さんに好評でしたよ。
(私は忙しくてほとんど食べれませんでしたが・・) 実は一昨年の同窓会でも10数年前の私の結婚式も竜宮さんでしたよ。(あれからずいぶん変わりましたね) 来年は幹事が変わるので忘年会はどこでするかわかりませんが、是非次の幹事にも進めたいと思います。
12/17(金)は天草フレックスの忘年会でお世話になりました。料理もとても美味しかったと従業員皆さんに好評でしたよ。
(私は忙しくてほとんど食べれませんでしたが・・) 実は一昨年の同窓会でも10数年前の私の結婚式も竜宮さんでしたよ。(あれからずいぶん変わりましたね) 来年は幹事が変わるので忘年会はどこでするかわかりませんが、是非次の幹事にも進めたいと思います。
接客・設備・料理 全て満足しました。ただ、浴衣のサイズが合わなかった。
テツ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足との事なによりでございます。ただ、浴衣のサイズの件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。特大から小サイズまで取り揃えておりますので、もし宜しければ次回お越しの際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。直ちにお届けに参ります。
どうぞテツ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント遠山
宿泊する夜中に体調を崩し、当日キャンセルし、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、丁寧な電話で対応して頂き本当にありがとうございました。
「是非ここに泊まりたいっ」という気持ちでいっぱいです。
nako様
この度は私共ホテル竜宮へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
今回は残念ながらご来館は適いませんでしたが、その後お身体は如何でございましょうか。
なにより誠実なお気持ちをご投稿いただきました事がとても嬉しく感じております。
是非次回お越しの際には海のやすらぎを満喫していただきたいと皆でお待ちしております。
どうぞ全快のnako様とお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
全てに大満足です
朝バイキング 品数の多さに感動
演出も最高でした
勿論 個室で頂いた夕飯もです
一番感動したのは食器の綺麗さです
グラスには本当参りました
MOCO様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またお喜びのご感想をも賜りとても嬉しく大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけます様今後も更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞMOCO様のまたのお泊りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
食事も部屋も風呂も、とても素晴らしかったです。
直前の部屋変更や誕生日プレゼントの手配など、自分の要望にすべて対応していただき、本当にありがとうございました。
お陰様でプロポーズも無事成功させることが出来ました。
来年また2人で宿泊したいと思いますので、宜しくお願いします。
ひげ猫様
この度は私共ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お連れ様への誕生プレゼントとの事でございましたね。なにより無事プロポーズなさったとの事誠におめでとうございます。
またその旨お喜びのご感想をも賜り私共の方こそ思わず顔がほころぶ想いでございます。
来年も是非またひげ猫様のお喜びのお顔を拝見出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
海が見え、お部屋も綺麗で、スタッフの人もよかったのですが、料理が…。露天風呂付きの部屋だったのですが、料理が鉄板焼きで、美味しかったですが、やはり天草なので、お肉も天草大王とか、もう少し工夫があったらと思いました。あと朝ごはんも、お部屋で気持ちよかったのですが、スープなどが冷めていたり、あと、お茶がお代わりしたくても…他は、よかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
ともとも様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。ただ、一部お料理の件でご不満があられたとの事大変申し訳ございませんでした。料理長とも相談しよりご満足いただけます様精進を重ねて参ります。
にも関わらず寛大なご感想と貴重なご意見をも賜り大変感謝申し上げます。
どうぞまたともとも様にお越しいただき存分にご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
11月3日貴ホテルを利用させていただきました。ネットで知り、施設や料理は好感を持っていましたが、それよりもサービス面が充実しているのがとても良かった。本館の洋室でしたが部屋も清潔で広く、岩盤浴のサービス、貸切露天の割引も良かった。なによりもスタッフの接客態度の良さに感激いたしました。ホテルを挙げてお客に楽しんでいただこうという強い思いが感じられて、一流、という意味を客としても考える一時でした。今後とも、その姿勢を大事にしていただきたいと思います。もし機会があれば今度は「天使の梯子」を利用したい。
ももぐり氏様
この度は私共ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に離れの貸切風呂施設「海ほたる」に接客にご満足との事なによりでございます。
また、その旨丁寧なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
お客様に如何に癒していただけるかを念頭に更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞももぐり様のまたのお泊りを心よりお待ちしております。
フロント遠山
今回、結婚25周年と誕生日記念でしたのが天草エリアで初めて利用させて頂きました。
海の幸たくさんの料理も家族温泉も大変よかったですが・・・。ホテル竜宮とのネーミング(ファッションホテルのような(笑))が最後まで引っかかっており、どんなホテルル???って感じでしたが、百聞一見にしかずでした(スミマセン)できるならば・・・ネーミングを替えたら、もっと集客できるのでは思いますけど、それとは関係なく次回も利用させていただきます。
なかさん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
結婚記念日と誕生日のお祝いにとの事でございましたね。お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。
また、貴重なご意見となかさん様の楽しさが伝わるご感想をも賜り私共の方こそ頬が緩む思いでございます。
是非またお越しいただき存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
家族4人でお世話になりました。従業員の方の対応、お部屋、お食事すべてが良かったので、とても良い旅行の思い出となりました。ただ、ひとつ気になったのが、貸切風呂を利用したときに(弐の部屋だったのですが)目の前の海に船がずっと停まっており、こちらをのぞかれているのではないかと気になって仕方ありませんでした。船が気になり、ばたばた身体を洗ったりして落ち着いて入れなかったのが少し残念です。でもまた天草に行く機会があるときにはぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
はるふみ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にお食事に接客にご満足のご様子なによりでございます。
船の件でございますが、とても残念に感じております。ご気分を害されたとの事大変申し訳ございませんでした。何か防止策が出来ないか検討いたしております。
にも拘らず寛大なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
どうぞまたはるふみ様とお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
先日は楽しい思い出を作って頂き、ありがとうございました。食事の世話をしてくださった仲居さん、また、宿泊前に確認の電話をくださった受付の女性の方、イルカウォッチングに行く時に、年老いた親たちの為にわざわざ車を出して桟橋の近くまで連れて行ってくださったスタッフの方。親切にして頂いて、初めての天草旅行、存分に楽しむことができました。お部屋は広々としていて、眺めは最高!!お風呂もまたゆったりとみんなで入浴できました。また、機会がありましたら是非宿泊したいと思います。
ななこ様
この度は天草への初じめてのご旅行の宿を私共ホテル竜宮でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に接客に眺望にご満足との事なによりでございます。良き旅の思い出を作るお手伝いが出来ましたのなら幸いでございます。また、とても丁寧なお喜びのご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
秋も暮れ冬の訪れが波間の潮騒にも顕著になって参りました。
どうぞ皆様の益々のご健勝を祈りながら、ななこ様のまたのお泊りを心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロントスタッフ
FLEXの幹事長様
この度は私共ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にもご満足のご様子なによりでございます。幹事としてのご尽力いたみいります。おかげ様で皆様お喜びいただけたとの事私共の方こそあつく御礼申し上げます。
また、ご自身も当館で結婚式を執り行われたとの事併せまして大変感謝申し上げます。
是非またお越しいただき存分にお寛ぎいくださいませ。
FLEXの幹事長様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山