- 熊本県
- 女性
- 29歳
天使様
竜宮さんは私の家から1時間の場所にありますが、宿泊したことはなくて今回初めて職場の忘年会で宿泊しました。何度も部屋・人数の変更をしましたが、その度に丁寧に接して下さって感じが良かったです。もちろん料理も美味しくて、改めて天草の良さを感じる事が出来ました。おかげで、楽しい忘年会が出来ました。
竜宮さんは私の家から1時間の場所にありますが、宿泊したことはなくて今回初めて職場の忘年会で宿泊しました。何度も部屋・人数の変更をしましたが、その度に丁寧に接して下さって感じが良かったです。もちろん料理も美味しくて、改めて天草の良さを感じる事が出来ました。おかげで、楽しい忘年会が出来ました。
11月11日、両親の還暦祝いで『天使の梯子』を利用させていただきました。親友の紹介で伺ったのですが、お部屋・料理・接客・・・すべて私にはパーフェクトでした!特に担当の女性の方(お名前が判らなかったのですが)サプライズとして用意していた花束を両親にばれないようにこっそり準備していただいたこと、細かな配慮、本当に有難うございました。両親と「毎年ここにこようね」と約束しました。その時も宜しくお願いします。
あきちゃん様
この旅は私共ホテル竜宮【天使の梯子】を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
あきちゃん様、ご両親様共にご満足いただけたご様子なによりでございます。また、あたたかいご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
これからもお客様のお声を糧とし更なるおもてなしに励んで参ります。
担当いたした者共々、あきちゃん様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
11/5に、宿泊させていただきました。
駐車場への出迎え〜見送りまで、すべてパーフェクトで、本当に幸せな1日を過ごすことができました!
海が見えるお部屋はロマンティックで・・
同様に海の見える貸切風呂も、すてきで、とてもゆったり楽しむことができました。
お料理もとても美味しくて、「まだ出てくるの!?」といった感じ!新鮮な海の幸を心行くまで味わうことができました^^
そして、お世話をしてくださった仲居さんがとても親切でただでさえ美味しいお料理が、さらに美味しく幸せに感じることができました!
本当にありがとうございました\(^o^)/
是非また泊まりに行きたいです!
いちご様
この旅は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子また、とてもあたたかいご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
次回もまたお越しいただけるとの事併せて御礼申し上げます。
担当いたしましたお部屋係りの者共々いちご様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
10月29日に還暦祝いで義父母がお世話になりました。都合がつかず、父と母二人だけの旅行となりましたが、雲仙でもう1泊し、今日たくさんのお土産とともに無事帰ってきました。竜宮さんでは、おめでとうと言われ嬉しかったことや、プレゼントをいただいたこと、食事がおいしかったこと、景色が素晴らしかったことなど楽しそうに話していました。ここに決めてよかったです。本当にありがとうございました。
かずたく様
この旅は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
還暦のお祝いとの事でございましたね。
お2人にご満足いただけたご様子なによりでございます。また、その旨ご投稿を賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞ次回はご家族皆様でお越しいただける日を我々スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
イルカの時間が短い。
本の内容と違ってあまりよくないと思いました。
ご飯もあまりおいしくない
ののののの様
この度は私共ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イルカクルージングは往復で二時間程でございますが、短く感じられた件、お食事がお口に合わなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
如何にして喜んでいただけるか今一度皆で相談吟味いたしております。重ねてお詫び申し上げます。
いつかまたお越しいただける日を我々スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
主人ともども大変お世話になりました。私ども、結婚20周年ということで、記念に残る旅にしたく、こちらのホテルに決めました。
今回は「いるか」メインの旅を計画していたので、近くから出ているクルーザーでイルカウォチングに行きました。
その時は残念ながらいるかを見ることが出来ず、とても残念でしたが、再度チャレンジの無料券を頂いたので、もう一度行きましたら、今度は見ることが出来たので、良かったです。ホテルのスタッフの方がいつまでも手を振ってくださったのが感激でした。
それからお部屋は「さらさ館」に泊まったのですが、、部屋に行くまでが船舶内のような作りで中に入ると南蛮風のお部屋で窓からの景観もすばらしく、感動しました。
貸切風呂では主人がのどが痛かったのが治ってしまうし、私はかさついていた指がしっとりして、治ってしまいました。驚きでした。温泉は大好きなので貸切風呂、大浴場、部屋のお風呂と、ここぞとばかり全て入り満足でした。ただ、美味しい食事でおなかがいっぱいになり岩盤浴だけ入れなかったのが残念。
食事は腕のいい職人さんの料理なのでしょう。あわびの蒸し焼きは美味しかったし全てが食べやすい量で、盛り付けもきれいで…なのでついつい食べ過ぎてしまいました。朝食のバイキングも色んなメニューがあり、特に若鶏のスープに感激しました、とても美味しかったですよ。
竜宮という名前らしい、夢のような1泊2日でした、もう1泊したいくらい、ステキなホテルでした。 ありがとうございました。
カール様
この旅は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
非常に丁寧でかつあたたかい最上級のご感想を授かり私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞ何度でもお越しいただき当館ホテル竜宮をご堪能くださいませ。
カール様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント遠山
昨日そちらにお世話になりました。
初めて訪れる天草で、ネットを見てこちらにきめました。さらさ館に宿泊しましたが、お部屋の係の方の対応もよくお部屋も大正ロマンを感じさせる品の良い部屋で満足しました。ただ、ちょっと披露宴があっていたのでうるさかったのが残念でした。(サービスのシャンパンはおいしかったです。)
今度は天使の梯子に宿泊しようと決めました。
たま様
初めての天草への旅宿を当館ホテル竜宮さらさ館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
ご当日は喧騒を感じられたとの事大変申し訳ございませんでした。お喜びいただけた内容もあるだけに残念でなりません。深くお詫び申し上げます。
にも関わらずご投稿をも賜りあつく御礼申し上げます。
次回は天使の梯子をご所望でございますね。
どうぞたま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント遠山
10月4日、今回は少し部屋のグレードを上げて「さらさ館」での宿泊でした。少し懐古調の部屋で、我々年寄り夫婦にはとても落ち着けて、しかも優雅に過ごせる部屋でした。
特に部屋に付属している温泉浴場はとても良いですね。海を観ながら何度も楽しみました。
料理はいつもながら美味でボリューム満点。でも年配者には少し量が多すぎかも??
かなり無理をして詰め込みました。料理量のチョイスができると、なおbetterです。
Old Dolphin様
平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
前回同様ご満足いただけたご様子、また非常に丁寧なご投稿をも授かり大変感謝申し上げます。
お食事に関しまして量が多すぎたとの事大変申し訳ございませんでした。今一度初心に立ち返りよりお客様の目線からのおもてなしに励んで参ります。
どうかまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
9月18日にお世話になりました。父母結婚記念日祝いと子供の誕生祝いの旅行で利用させていただきました。受付の方がとても親切で良かったです。仲居さんも親切丁寧で気持ち良く、おいしく食事出来ました。相変わらず、ボリュームがすごくてついつい食べ過ぎてしまいました。プレゼントまでいただき、楽しいひと時を思い出に残る旅行になりました。今回2回目でしたが、また家族全員で必ず訪れます。いろいろありがとうございました。
ひろ様
平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足のご様子でなによりでございます。
楽しいひと時をお過ごしいただけたとのご感想を授かり私共の方こそ満たされる思いでございます。
どうぞまたお越しいただきお寛ぎくださいませ。
ひろ様ご家族皆様にお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。
フロント遠山
彼と二人で・・特別室に泊まりました。
とても広いお部屋で・・綺麗に掃除してあってよかったです。
4年前も天草に2人できたんですがその時のホテルとは違ってとてもよい2日間でした。
いろいろサービスもしてくれて大満足でした。
部屋からの眺めも最高でした。
貸切露天風呂&部屋風呂がついていたので・・大浴場にはいれなかったのが残念でした。
また次の機会にお邪魔します。
受付の応対が少し冷たかったのが残念でした。笑顔なく怖い感じでした。
仲居さんとかのほうが笑顔がありとても聞きやすかった気がします。
大変お世話になりました。
kono様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿では沢山のお褒めの言葉と貴重なご意見を頂き深く感謝いたします。
おもてなしの基本は『笑顔』と、もう一度スタッフ全員で原点に立返りお客様に心地良く過ごして頂けるホテルであるよう努めてまいります。
kono様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
天使様
この旅は当館ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
忘年会との事でございましたね。非常にご丁寧なご感想を賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞまた次回も海のやすらぎをご堪能くださいませ。
天使様のまたのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山