今回は二度目の利用となりました。　今回担当していただいた仲居さんがとにかく対応が良かったです。大変な仕事だろうに、笑顔をしっかりと保つことに気を配られていたのが良く分かりました。自然と笑顔になる!!というのはなかなか難しいことです。接客は笑顔で!!という教育が守られてるのかな??と思いました。自然な笑顔でした。また朝のバイキング会場でも朝早くから同じ仲居さんがいらしたのでちょっと観察していました。やはり一生懸命に仕事されているようで笑顔が消える瞬間が何度かありました。しかし顔を上げたりお客様対応に移る瞬間に笑顔になっていました。本当に頑張ってる方だと感動しました。本人にもお礼を言っていただけたら嬉しく思います。

8/１に娘と宿泊させていただきました。残念だったのが、部屋に入った瞬間カビ臭いのが、とても気になりました。部屋全体湿気が多い感じでした。また窓ガラスが汚れているのが気になりました。食事はとても美味しく頂きました。スタッフの方の感じもとても良いと思います。天草宿泊の時はまた竜宮を利用したいと思います。

ラウンジで、飲み物が無料で飲めるのはとても嬉しかったのですが、
部屋の窓ガラスが汚いのが残念。なぜ、海の見える景色のよい部屋で、それもウリにしているにもかかわらず汚いのでしょう？　かなりの減点です。
岩盤浴も利用しましたが、岩盤浴に入るとお風呂にすぐ入りたいのに、お風呂がない。あるのは、シャワーがたった１個だけ。１人が利用していると、待っていなければならず、待たせていると思うと気になって仕方がない。
それに、岩盤浴後に、ホテルに戻るのに、正面玄関から入らなければならないのも、ちょっと抵抗がありました。
浴衣での移動は、遠慮しました。
お料理も、たしかに品数はありましたが、期待していたほどではありませんでした。
でも、残った炊き込みご飯をお夜食にたべれるよう、おにぎりにしていただき、美味しく食べました。
若い中居さんの笑顔がかわいく、一生懸命さが伝わり、新鮮でした。お世話になりました。

先日、家族で３泊お世話になりました。
おいしい料理とスタッフの皆様のお陰で大変楽しい旅行となりました。
特に食事のお世話を頂いた佐伯さんには、料理の事から観光まで、何から何まで大変お世話になり御礼申し上げます。
料理もお部屋も申し分ありませんが、気になった事を四点。
?部屋のお風呂：浴槽内部の角縁がとがっていて、特に子供に危険です。
?部屋の電気：暗すぎてせっかくの料理がよく見えません。（段階的な調節が可能に）
?部屋の冷蔵庫：強弱機能もなかったですがかなり冷えにくいです。
?ドライアー：少々古いのか風量がいまひとつでした。
以上、来年もお邪魔したいと思います。
益々素敵なホテルになる事を期待しています。
スタッフの皆様もお元気にお過ごしください。

7月末に宿泊しました。フロントの対応・、食事内容・料理が出でくるタイミング、全てとても満足いくものでした。また宿泊したいと思います。だだ5階ｴﾚﾍﾞｰﾀ横の奥に道具?みたいな物が雑然と置かれていたので見えないようにされたらいかがでしょうか。食事処のソファ椅子はちょっと胃が圧迫されてきつかったです。皆様親切で楽しい旅行になりました。

１歳７ヶ月の子供を連れての初めての旅行でした。選んだ理由は、お料理の評判がよかったのと部屋食が選べたからです。お料理は、評判どおり海の幸がいっぱいで美味しかったです。ただ、量より質ということで選びましたが、料理自身は素材の味オンリーって感じで工夫があるって感じではありませんでしたね。伊勢海老のお刺身は最後にはお味噌汁にして頂きました。最後に残った鯛の炊き込みご飯も子供が後で食べるかもということでおにぎりにして下さいました。とっても親切なサービスだと思いました。部屋は本館の和洋室を選びましたので、５階で眺めもよく広々としており、子供が走りまわっていました。ただ、ベッドが硬かったので旦那は腰を痛めたようです。それに、シングルのベッドってあんなに狭かったかな…。縦の長さが短いように感じました。部屋に関しては、ベッドがマイナス１点でした。貸切風呂があるとはいえ、やっぱり大浴場に露天風呂がないのは、さみしいですね。別府とかでは、ほとんど露天風呂はあるのが普通なので。本音を書かせてもらったので少し辛口のところもありますが、概ね満足のいくものでした。ありがとうございました。

食事は最高でした。質・量ともに満足しました。量は多いほどです。
車えびのおどり食い？は、新鮮さのアピールにはなりますが、食べにくいです。
部屋からの景色はよかったです。
残念だったのは、風呂が狭かったことと無料の風呂が１つしかないこと。
ただ、この価格で考えれば、十分お得な感じはしました。

8/1一泊でお世話になりました。
お部屋の設えも大変趣味が良く、眺望、露天風呂も最高でした。
また、夕食・朝食ともボリュームがあるだけでなく、質につきましても大変満足いたしました。ただ、夕食の時間と日没の時間が重なってしまい、夕日を見ることができなかったことが、心残りです。
スタッフの満田様には到着から出発(帰りは三角駅まで車でお送りいただきました)まで、大変お世話になりました。
いろいろとお気遣いいただき、ありがとうございました。
また、ぜひ滞在させていただきたいと思っております。

７月２９日に一泊させていただきました。丁度夕日が沈む頃に到着し、その様子を見ることができました。お料理も大変美味しく、特にたこの煮つけ、おこぜのから揚げは最高でした。調理の仕事に携わる女性８人の集まりでしたが、全員が大満足！！炊き込みご飯がおなか入りきらず、おにぎりにしていただきました。イルカウオッチングもホテルの桟橋から乗れるよう手配して頂き助かりました。貸し切り風呂もゆっくり楽しめ、岩盤浴も体験、大変充実した時間を過ごすことができ感謝いたします。またいつか訪れたいです。お世話になりました。

今回宿泊させて頂いた部屋は、半露天風呂付の部屋で、お部屋又お風呂からは海を身近に眺めることができ大変良かったです。また、ロビーでのコーヒー（無料）も大変美味しく頂きました。