お客様の声

  • 福岡県
  • 女性
  • 34歳

ゴマ様

先日、両親をつれて宿泊させていただきました。
部屋からの眺めはすばらしく、お料理も大変おいしくいただきました。口うるさくて普段はあまり食べない父親も、「うん、おいしい!」と言っていつもより多く食べ、「食べ過ぎた・・」と言っていました。
私自身も魚類はあまり食べない方で、昔、天草のあるホテルで魚ばっかりの料理であまり食べれなかったのですが、竜宮さんの料理はいろんな調理の魚料理で味もよく全部おいしくいただきました。特に鯛飯がおいしかったです。
すぐ近くに貸し切り風呂や岩盤浴があったり海辺を散歩できたり、お洒落なロビーからサービスのコーヒーを飲みながら景色を眺めたり展望風呂に入ったりと退屈するどころか時間が足りなかったくらい楽しめました。
ただ、ひとつ残念だったのが天気がイマイチで夕日が見れなかったことです。両親も残念がっていて、「また行きたい」「またあの部屋がいい」と言っていました。
今度は違う季節にリベンジで行きたいなと思ってます。
どうもありがとうございました。

フロントスタッフ

ゴマ様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ゴマ様ご両親様にもお喜びいただけたとの事なによりでございます。また詳細で丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ胸がいっぱいでございます。大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にもご満足いただけます様更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞゴマ様のまたのお泊りを心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 宮崎県
  • 男性
  • 37歳

とくちん様

先日はありがとうございました
一歩中に足を踏み入れると別世界が待っていました。
はじめてみた海に沈む夕日感動的でした。
現実と切り離されてゆっくりと進む時間、のんびり癒されました。
浴衣が選べたり、部屋風呂にゆっくりつかったり、大満足です。
料理もおいしく、おもてなしも最高でした
酸素水をたくさん飲んで少し健康になった気がします。
ありがとうございました

フロントスタッフ

とくちん様

この度は当館ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お喜びのご様子なによりでございます。また、あたたかく丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ胸が熱くなる思いでございます。
何度お越しいただいてもご満足いただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞとくちん様にまたご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 女性
  • 60歳

しーちゃん様

今回、60代女性4人でお世話になりました。
行き届いたサービスに加え、お料理も大変美味しくすべてが満足のいくものでした。
次回は、親友とのお泊りを計画中です。
その時は、またよろしくお願い致します。

フロントスタッフ

しーちゃん様

平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
皆様お寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
次回もまたお越しいただけるとの事あつく御礼申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞしーちゃん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 神奈川県
  • 男性
  • 68歳

チュウさん様

今回の熊本旅行では、最終日に貴館スタッフの心温まる応対を受け、素晴らしい思い出になりました。

フロントスタッフ

チュウさん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのご様子なによりでございます。また、あたたかいご感想をも賜り私共の方こそ癒される思いでございます。
日暮れの淡い紫橙色に染まる空の訪れる時間も益々早くなって参りました。夜空に浮かぶくっきりとした月光を浴びながら、どうぞチュウさん様のまたのお越しを心よりおまちしております。
フロント遠山

  • 北海道
  • 男性

長崎 S様

今回で3度目の天草で3度共竜宮さんにお世話になってます。今回も大変満足させて頂きました。スタッフの方の対応、部屋、食事等々 胸一杯、腹一杯です。しかも今回は天気が良く島々、海が綺麗でした。全てに満足させて頂きました。しかしホテルから海ホタルまでの専用通路が出来ればと思います。

フロントスタッフ

長崎 S様

この度は当館ホテル竜宮へ三度のご来館との事誠にありがとうございます。
お寛ぎのご様子なによりでございます。また、丁寧で私共にとりましては大変嬉しい限りのお言葉まで賜りあつく御礼申し上げます。
離れの施設「海ほたる」への道中の件でございますね。即時変更とは参りませんが、皆で吟味相談し検討を重ねております。
どうぞまた長崎 S様にお越しいただき存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 男性
  • 40歳

栄一郎様

宿泊時は、大変お世話様になりました。
部屋の素晴しさ、料理の素材へのこだわりには、う〜んとついうなってしまいました本当に美味しくいただきました
私のずうずうしい我がまままでも従業員の方の暖かい対応で叶えて下さいました、大変感激いたしました本当に有難うございました
こんなにゆっくり出来たのですから次回は、連泊でお邪魔いたします。ありがとうございましたm(_ _)m

フロントスタッフ

栄一郎様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にお食事にご満足のご様子なによりでございます。また、とてもあたたかいご感想をも賜りまして私共の方こそ思わず顔がほころぶ思いでございます。
次回は連泊をご希望でございますね。
どうぞまた栄一郎様とお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 長崎県
  • 女性
  • 58歳

まりりん様

この度は御世話になりました。
天草は3度目ですが 一度も宿泊したことはありませんでした。しかし、こちらのホテルのホームページを拝見し是非泊まってみたくなり訪れたのですが 口コミどうり御食事も
お部屋も評判通りのいいホテルでした。
お夕食は 大変おいしくきれいな盛り付けで久しぶりに気持ち良くいただいて おなかいっぱいでしたが 残すのがもったいなく 鯛飯はおにぎりにしていただいて完食してしまいました。ツインのお部屋でしたが新しくきれいで気持ちよく過ごすことができました。
次回 年末には娘夫婦や孫も一緒にさらさ館に御世話になりたいと張り切っていましたが残念ながらもう予約でいっぱいなのですね。
さすが人気です。
また、予約挑戦してみますね。その際はよろしくお願いします。
スタッフの皆さんも大変感じがよくありがとうございました。御世話になりました。

フロントスタッフ

まりりん様

この度は初めての天草へのお宿を私共ホテル竜宮でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
お食事にお部屋にご満足のご様子なによりでございます。また、丁寧なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
年末のご予約が生憎と上手くご用意できず大変申し訳ございませんでした。とても残念に感じております。
是非またまりりん様にお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント遠山

  • 熊本県
  • 女性
  • 30歳

ななこ様

お部屋、お食事ともに大変すばらしかったです。
お食事は個室ダイニングでいただいたのですが、最初食事が出て来るのが遅いのが気になりましたが、追加オーダーには迅速に対応していただき、お腹いっぱい楽しむことができました。
お部屋は、洗面所にアリが大量発生していました。室内に入って来ることはなかったので、大きく困ることはなく、それだけ自然に囲まれたところなのだと思いました。ただ、びっくりしました。。。
全体を通して、非常に大満足でした。またお世話になりたいと思います。

フロントスタッフ

ななこ様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の際に不手際、お部屋の洗面室の蟻の件と大変申し訳ございませんでした。
現在は早速改善させていただいております。深くお詫び申し上げます。と共に上記内容にも関わらず大変寛大なご感想をも賜りあつく御礼申し上げます。
どうかまたお越しいただき次回は是非全てにご満足いただけます様皆で精進致して参ります。
ななこ様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント遠山

  • 長崎県
  • 男性
  • 48歳

えいじ様

昨日〜宿泊した者です。
妻との結婚20周年記念日に貴ホテルを利用し、非常に心地良いひと時を過ごせました。
特に事前の連絡でワインをプレゼントして頂きうれしかったです。また妻へのサプライズで花束を用意しました。妻はとても喜んでくれ感動していました。仲居の中本さんの心温まる接待もよかったです。貴ホテルを選んでホントに良かったです。必ずリピーターになります。
要望としては露天風呂への移動が外を通る事がどうかと思いました。風呂はとても気持良かったです。また岩盤浴のバスタオルがもう少し長いと助かりました。
朝食は鯛茶づけがおいしく最高でした。
ありがとうございました!!

フロントスタッフ

えいじ様

この度はご夫婦の大切な記念の日の宿を私共ホテル竜宮でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
えいじ様、奥様にもお喜びいただけたとの事なによりでございます。またとても丁寧で貴重なご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
離れの施設海ほたるに関しましては、即日変更とは参りませんが、皆で検討いたしております。
どうぞまたえいじ様とお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 鹿児島県
  • 女性
  • 38歳

しんのすけたろ様

口コミの評価もよく、以前から気になっていたホテルでチェックしてますが、人気の部屋だと土日や連休は早くから満室。自分も早くから予約を入れ、念願の温泉やあわびにたどりつけると喜んでました。
が、子供の行事が入り、仕方なくキャンセル・・・申し訳ございません。
すごく悔しいけど、都合をつけて早くから予約して絶対行こうと思います。
楽しみにしています♪

フロントスタッフ

しんのすけたろ様

この度は私共ホテル竜宮へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
今回は他の用件で仕方なくキャンセルとの事でございましたね。にも関わらずこうしてお便りを賜り大変感謝申し上げます。
どうぞお気軽にしんのすけたろ様のご予約をいつまでもお待ちしております。

フロント遠山