お客様の声

部屋もとても綺麗で裸足で過ごしても快適でした。窓から海が一望出来るのもとても良かったです。特に料理がどれも美味しくファンになりました。またぜひ伺いたいと思います。

まさに「そうだ、天草に行こう！」といった企画。
今回は、以前から気になっていたこの宿を選んだ。
「おもいつきの旅」の宿泊所「ホテル竜宮」
接客は一流の心遣いで感激した。
また夕事も客室でゆったりゆっくりいただけた。
客室にある２４時間風呂（温泉）はいつでも利用できる半露天風呂最高！
肌にやさしい泉質で、明るいうちは景色も最高。
朝食もバラエティに富んでいて楽しかった。
お陰様で日ごろの疲れが一気に癒された。
何より従業員教育が徹底されており一気にこのホテルの虜になった。
従業員のもてなそうとする心がとてもあたたかい。
年３〜４回は天草を旅する私たち
海と釣りが大好きな我々夫婦にとって心に残る宿No.1！となった。
また、是非利用させていただきたいと思った。

本家の為、嫁の正月の忙しさを癒す為に毎年色んな所に宿泊しておりますが、
今回で2度目の利用になりますが、同じところに2度宿泊したのは今回が初めてです。ゆっくりと落ち着けてとても良いです。
嫁はチェックインからチェックアウトまで一度も部屋から出ておりません。
ただ1階なので、日の入りや景色を考えると2階3階が良いのでは？とも思います。
今回ひとつふたつ残念なところがありました、ドライヤーを使用すると若干ほこりが舞っていました。館内の案内や近隣観光の案内などのものが無く、iPadが置いていたので、それで自分で調べるのかな？とは思いましだが、自分のスマホやiPadを持っていたので触ってみただけで、ほぼ利用はしなかったです。出来れば自分も含め年長者にはペーパー類の方が良いのかな？と思います。それ以外はとても良く、『また利用したいね』と嫁も言っておりましたので、また利用させていただきたいと思います。

家内の誕生祝を兼ねてこの時期に宿泊し、今年で３年連続となります。いつも美味しい海の幸を堪能させていただいておりますが、今年は特に美味しかったような気がしますし、お世話いただいた女性も非常に感じのいい方でした。来年も必ずお邪魔したいと思います。

一昨日、誕生日を祝ってくださってジャパンや歌を歌ってくださって大変嬉しかったです。

接客も凄く良くてお食事も美味しかったです。
お部屋もオシャレでここに住みたいぐらい好きです。足湯バーも良かったです。

また、天草に来たときはご利用したいです。
本当にありがとうございました。

部屋も風呂も料理もサービスも大変良かったです。また是非行きたいです。

父の古希のお祝いで宿泊しました。
夕食時にホテルからワインと古稀のちゃんちゃんこでお祝いをしていただきました。
サプライズに父だけでなく、私達家族も大喜びでした。
お料理はもちろん、露天風呂から見る景色にも感動し、いつもよりたくさんお酒を飲んでいた父を見て、来てよかったなぁ…と思いました。
色々と気にかけてくださり、本当に感謝しています。ありがとうございました。

米寿のちゃんちゃんこやシャンパンの手配をいただきありがとうございました。また、お給仕の段取りも良く、気持ちよく利用することができました。感謝しております。
ただ、何点か気になったところがありました。
・ロビーでの説明者が2名で、内容が重複していたこと。手短な説明の方が気持ちよく宿泊をスタートできると思います。
・部屋毎にあるWiFiがインターネットに繋がらない。また、パスワードが無いのでなりすましが出来てしまい、セキュリティ上好ましくありません。宿泊者に疑いがかけられないような対策を取られた方が良いかと思いました。

今度の旅行の中で1番いいホテルだったと妻も言っております。
食事もおいしくスタッフの方の気配りもよく、本当に楽しく宿泊させていただきました。
また天草に来ることがあればお世話になりたいと思っています。
スタッフの方々本当にありがとうございました。

以前テレビ番組で知り 素敵なホテルだなぁ！と思って10月14日に妹と天使の梯子タイプCに宿泊しました。 凄く期待して行ったので ちょっと気になる点が幾つか目につきました。
最高の立地にあり お風呂も部屋も素敵なので あと少しの改善があれば もっと集客力が増すと思います。
鉄板焼きの夕食も良かったです。
??天使の梯子専用のロビーを 完全に分けては？
間に合わせのような感じのロビーでした。
調度品とか茶器とかイマイチでした。 非日常感を求めて来館される方も多いと思います。スクリューがバーンとあるだけでは何とも…女性受けは無いかもです。
『天使の梯子』に関係する絵とか置物とか雰囲気があるロビーだと素敵だと思います。

案内されて少し待たされ その間何人かのスタッフが周りを行ったり来たり…
お迎えはホテルの1番大切なところだと思います。
??部屋はシンプルで広くて 展望も良く素敵でした。 絵があればもっと和むかな。 照明のスイッチが不便でした。 備え付けのコーヒーが不味い。水とビールのサービスは嬉しいですね。
洗面所に拡大鏡があればシニアには有難い。
??バリエステの施設が貧相でイマイチ。
アロマオイルを選べるのは嬉しいけど 配合が少なく全然香りがしなくて残念でした。 妹は拭き取った後も凄く香ってましたが…
??岩盤浴のチケットサービスは嬉しいですね。
とても気持ち良かったです。 ただ当日のみなので エステしてからの岩盤浴で夕食の時間もあり 時間が足りずに残念でした。

言いたい放題ですみません。 素直な感想です。 お見送りは最高でした。車が道路に出てホテルを振り返ったら まだ手を振って頂いてました。
ちなみに18日には天空の船に10月生まれの友人と宿泊します。