4/30に宿泊しました。東京在住ですが、ＧＷに九州旅行をすることになり、天草・熊本を選び、たまたまnetで見つけた竜宮さんが良さそうだったので泊る事にしました。
天使の梯子ではなかったですが、部屋はとてもオシャレでした。バリ風でセンスが良かったです。
夕食のレストランも、恵比寿かどこかにあるおしゃれな隠れ家風で、その上夕暮れの海も見ることが出来ました。
料理も、天草の海の幸が豊富で、そしてどれも新鮮でおいしかったです。特にタコの柔らか煮には感動しました。
海が一望の足湯ＢＡＲもありました。バーテンの方がとてもいい人で、楽しい時間を過ごすことが出来ました。こんなＢＡＲが近くにあったらいいのに・・・と思いました。
部屋もおしゃれで、料理も美味しくて、とてもコストパフォーマンスの高いホテルでした。
東京からは遠いですが、天草の町も良かったし、また是非泊まりに来たいホテルです。
さらさ館３３６号室を利用。部屋からの景色、料理、接客どれも最高レベルの品質でした。コストパフォーマンス的にも間違いなく日本のトップレベルです。満足いくホテルの選択でした。
fred7114様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のご様子なによりでございます。また、最高のお言葉をも賜り恐悦至極でございます。
何度お越しいただいても失望される事のなき様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞfred7114様とまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロント係、お部屋係共におもてなしを心得ている社員さんでした。天草の観光の拠点として頑張ってください。それと天草全体的に
おとなしい感じがしましたが、もっと町が活気があてもいいかなと感じました。曜日にかかわらず365日観光の町づくりのリーダーシップをとればいかがでしょう。
wat様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
なんと嬉しいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。wat様の心強いお言葉の通り、地域に根ざした心意気、行動を鑑みてみようと存じております。
どうぞwat様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
24日より１泊お世話になりました。
海を眺められるお部屋で、よかったです。
お食事もどれも美味しくいただけました。
海の近くという事で、やはりお刺身やあわびは新鮮ですね。
少量でも満足プランでしたが、十分楽しめ、お腹も満たされました。
スタッフの方も丁寧な対応で、心温まる時間をすごさせていただきました。
希望といたしましては、部屋冷蔵庫に、ビ−ルなど飲料水が用意されてなかったのが、残念でした。
コーヒ−がいつでもいただけるのは、親切な心使いですね。
また、機会ございましたら、お世話になりたいホテルでした。
ありがとうございました。
よしなり様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に眺望にご満足いただけたご様子なによりでございます。またお寄せいただきました貴重なご意見を参考に、よりお寛ぎいただけます様皆で吟味相談し改善いたして参ります。
どうぞまた当館ホテル竜宮でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
今回、初めて利用させて頂きましたが、口コミ通り、フロント、客室、貸しきり湯等各スタッフの対応もすばらしく、料理やロケーションも大変満足しました。ちょっと気になる点を挙げるとすれば、洗面＆トイレのフローリングとドアの立て付けがイマイチなのと客室露天風呂へ往来時に船着場がよく見えると言う事は逆も？ちょっときになりました。但しそれを差し引いても満足度は非常に高く、毎年名古屋から車で大江町の墓参りに行くので来年もお世話になりたいですね。今度はさらさ館に！
nori様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、お寄せ頂きました貴重なご意見も今後の参考とし皆で吟味相談し改善を検討いたして参ります。
来年もお越しいただけるとの事でございましたね。是非またnori様とお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
昨年、父母を連れて天子の梯子に宿泊し、とても良かったので、今回は愛知県から来た友人3人を自信を持って案内できました。「いままで宿泊した宿の中で最高」ととても喜んでいました。お部屋も食事も接客も心がこもっています。ここを選んでまちがいありませんでした。何度も泊まりたいお宿です。
ハッシー様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】へ再びの御泊りとの事誠にありがとうございます。
ハッシー様ご友人様皆様お喜びいただけたとの事なによりでございます。またとてもあたたかく心強いお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
何度御泊りいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞハッシー様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
天使の梯子に宿泊しました。接客、料理と最高のおもてなしでした。
強いて、残念だった点をあげるなら、在室中はお部屋の温泉は管理されているとのことでしたが、朝入ろうとすると冷たくて、チェックアウトの時間までに温まらずに入れませんでした。決して安くはない宿泊代を支払っています。高ければ高いほど完璧という物が求められるのではないでしょうか？
ホテルのアンケートにも記入してお渡ししましたが、記載されている記念品がもらえず残念でした。しかし鉄板焼きで頂いたお料理は最高でした。
こうじ様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂の温度や折角のアンケートご記入の御礼もお渡しできていなかったとの事大変申し訳ございませんでした。御恥ずかしい限りでございます。重ねて深くお詫び申し上げます。今後は二度と同様の不手際が興らぬ様徹底いたして参ります。にも関わらずあたたかいお言葉をも賜り恐縮でございます。
次回お越しの際には是非全てにご満足いただけます様初心に立ち返り尽力いたして参ります。
どうかいつかまたこうじ様とにお越しいただきゆっくりとお寛ぎいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
部屋の露天風呂が、海に面していて、波が手に届きそうなほどで、とても気持ちが良かった。
食事も海の幸が色々とあって、お酒を楽しめた。
ただ、大浴場は、少しぬるかった。普段は、何度も入るのだが、今回は、一度だけ。その代わり、部屋の露天風呂を堪能した。
哲ちゃん様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
眺望にお部屋のお風呂にお食事にご満足との事なによりでございます。ただ、展望浴場のお湯の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。直ちに原因を明らかにし改善致して参ります。にも関わらずあたたかいご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
次回お越しの際には是非全てにご満足いただけます様より一層のおもてなしに励んで参ります。
どうぞ哲ちゃん様のまたの御泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
妻の誕生日・母の日・姉の帰福を兼ねた4人旅でした。ホテル竜宮さんは眺望も良く清潔感あふれるホテルでした。私の何気ない一言「妻の誕生日なんです。」を担当の本多さんが上の方に言われたのかシャンパンをプレゼントしていただき、またまた感激した妻であり4人でした。イルカクルージングでも丁寧な説明をしていただき最高の旅が出来ました。スタッフ皆様の応対も良く満足して福岡に帰りつきました。本当にありがとうございました！！
ヒデ様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ヒデ様お母様奥様姉上様、皆様ご満足のご様子なによりでございます。また、とても丁寧であたたかいご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。ヒデ様のお便りを担当いたしました本多と共にとても嬉しくまた是非お会いしたいと感じております。
どうぞヒデ様のまたの御泊りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
５／９に宿泊しました夫婦です。
素敵な１日を過ごすことができました！
ありがとうございました＾＾
全国的に雨予報で台風接近中にもかかわらず、夕日を見ることもでき感激でした＾＾
温泉、お食事、岩盤浴、Bar すべてを満喫し大満足です！！！
次回は、天使の梯子にも宿泊してみたいです＾＾
http://cucina3.exblog.jp/
taiju・yuko様
この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご当日は確か午前中は雨も降りましたが後に晴れ、夕陽に照らされた黄金色に染まる海となりましたね。お気に入りいただけたご様子なによりでございます。またとても嬉しいお言葉をも賜り大変感謝申し上げます。
次回は【天使の梯子】をご所望でございますね。是非またtaiju・yuko様にお越しいただきゆっくりとお寛ぎいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロントスタッフ
an様
この度は私共ホテル竜宮へ遠方よりのご来館との事誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、丁寧で詳細なご感想をも賜りとても嬉しく大変感謝申し上げます。これからもお客様にゆっくりと癒していただけます様皆一丸となっておもてなしに励んで参ります。
どうぞまた、an様と再びお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山