夫と二人で連休明けの5月9日に利用させて頂きました。インターネットの評価や口コミを見ながら“よし！ここにしよう”と決めたのですが、見事に大当たりでした。スタッフの皆さんの気持ちの良い対応、次々に出てくる盛りだくさんの海の幸！　とても美味しかったです。広々としたロビーで帰る間際までサービスのコーヒーを頂き海を眺め非日常を満喫しました。是非、また行きたいな〜と話をしています。ありがとうございました。

一歳半の息子と、主人と利用しました。
口コミで読んでいた通り、食事がとてもおいしく大満足でした。
スタッフの方々も親切でした。

岩盤浴付きの貸しきり風呂を利用したのですが、岩盤浴の利用経験も聞かれず利用方法の説明もなかったので不親切だなぁと思いました。（実際、利用したことのなかったわたしたち夫婦は使い方がわからず、間違った使用方法で利用していたようです）
室内にあったアンケートに記入後、会計の際に持参すれば粗品を頂けると書いてあったのですが頂けず「あれ？」と思いました。
ネット予約の際に苦手な食材などを記入していたのですが、それを確認したという連絡を二日前になっても頂けず不安に感じました。（待ちきれずにこちらから連絡しました）

いろいろ不満を細かく書いてしまいましたが、今までいろいろな温泉宿を利用した中で、一番リピートしたいところでした。
子供がまだ二歳に満たないので、早く天使の梯子も利用できるようになりたいです。
次は違う季節に来て、違った食材のお食事を楽しみたいです。

温泉三昧の宿泊でしたので、食事はあまり期待してなかったのですが、アワビ、サザエ、車えび、鯛めし、鯛茶漬けetc高級食材に、また微妙な味付けに驚いたしだいです。また温泉からの眺めはよく気に入りました。ただ神経質な私が気がついた点に、テレビが小さい、洗面所の足場にマットが欲しい、温泉までの階段の昇り降りが急で足場が悪い（雨の日などは利用しにくい）総合ではまた利用したい気持ちです。

GW明けの５月９日・１０日に家内・娘の３名で行きました。
当初の予定地門司港レトロを変更して本当に良かったです。部屋や岩盤浴に申し分なく特に６階の風呂からの眺めは、「華麗なる一族」にでてくる「英虞湾」の様に素晴らしく映りました。ことに食事は言うまでもありません、鮑の蒸し煮・伊勢海老の活き造りは忘れられません。　それから、スタッフの方々の笑顔と親切さは最高でした、また訪れたいと思った程です。帰りにはわざさわざ近い港まで送って頂き感謝で一杯です。
心から有難う・アリガトウ・ありがとう。

たくさんの心遣いに感動いたしております。
お料理もとても美味しく、板長さんには心から感謝いたしております。
是非また立ち寄りたいと思っております。

旅行の宿泊先を決めるのに、ネットで調べ、クチコミでの内容と高い点数であったこのホテルであれば大丈夫だろうと思い決めました。しかしホテルに着くまでは半信半疑であったがホテルに着いた時の従業員さんの応対に、やはり間違い無かったと思いました。旅行は弟夫婦も一緒に行ったのですが旅行に行く前に料理のグレードを上げるかを悩んだのですが、そのままにしていました。しかし、量も品数にも満足。しかも最後のご飯は食べきれませんでした。その時、従業員さんが、すかさず、おにぎりにしましょうかと言っていただいた事にも感激。従業員の方々の応対、部屋、食事どれもクチコミ通りで弟夫婦も満足した様子で私はこのホテルに決めた事に鼻高々でした。

とてもきれいな設備でした。
また、夕食も量少なめコースでおいしく、朝食バイキングも種類が多く悩んでしまいました。
遠方なので、なかなか行く機会はないと思いますが、またお世話になりたいと思いました。

今回始めて、お料理の少しの量のプランで、宿泊しました。全ての料理が美味しくとても満足しました。
また、是非宿泊したいと思います。

今回は2年ぶりの母との温泉旅行でした。
天草は以前より一度行ってみたいと思っていましたので、ネットで探して決めました。
それと海が大好きな私にとって、お部屋から一望できる天草の海にひかれたのも竜宮さんを選んだ理由でした^^
実際お部屋から夕日が沈むのを見る事ができ
日ごろの疲れも吹き飛んでしまいました。
宿泊前より食事･貸切露天風呂などなど、何度も問い合わせや希望のご連絡をしましたが
親切･丁寧に対応していただきました。
食事は希望通りに準備していただき、とてもおいしくいただきました。
海老が大好きな母はとても満足しておりました。
食事の量もボリューム満点で期待通りでした。
お部屋食でゆっくりいただけたのもよかったです。
貸切露天風呂は岩盤浴付きでほんとに気持ち良かったです。
また スタッフの方の接遇が行き届いており
ほんとに癒しの2日間となりました。
またいつか、美しい天草の夕日を見にいきたいと思っています。
そのときは、少しリッチに『天使の椅子』に宿泊します^^
お世話になりました。

お部屋、お風呂、お料理、とても良かったです。特にお料理はすばらしかったです。うるさい夫が堪能していました。ただ足の不自由な私には貸切風呂（伍の湯）のイスにはもう少し高さがほしかったです。（展望風呂と同じくらいあれば）館内履きも鼻緒が痛くなくて履きやすかったですよ、今度は孫達を連れて行きたいです。